今日焦点！网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

网易云音乐致歉华晨宇粉丝：活动失误将补偿

北京 - 2024年6月7日，网易云音乐就华晨宇音乐专辑《希忘Hope》线下打卡活动出现失误发布致歉声明。声明中称，由于部分万达广场大屏投放系统技术问题和临时检修，导致华晨宇音乐专辑USB版《希忘Hope》大屏宣传内容在多地延迟或无法按时展示。

网易云音乐对由此给华晨宇粉丝造成的不便表示诚挚歉意，并承诺将采取以下措施进行补偿：

• 追加推广资源：为华晨宇音乐专辑《希忘Hope》增加线上线下推广资源，包括但不限于微博、微信、抖音等平台的推广，以及户外广告、电台宣传等。
• 增设投放区域：将华晨宇音乐专辑《希忘Hope》大屏宣传内容投放至更多城市和地区的万达广场。
• 演唱会线下宣传：在华晨宇即将举办的演唱会现场进行线下宣传，为粉丝提供购票优惠和专属福利。

网易云音乐表示，将吸取此次教训，加强活动管理，杜绝类似事件再次发生，并继续为用户提供优质的服务。

事件回顾

6月6日，网易云音乐在全国多地万达广场的大屏上投放了华晨宇音乐专辑《希忘Hope》的宣传内容。然而，有粉丝反映，部分地区的宣传内容出现延迟或无法展示。

粉丝反应

华晨宇粉丝对网易云音乐的失误表示不满，并要求平台进行道歉和补偿。有粉丝表示，他们特意前往万达广场观看宣传内容，但却没有看到，感到非常失望。

网易云音乐回应

网易云音乐在接到粉丝投诉后，立即进行了调查，并于6月7日发布致歉声明。网易云音乐表示，他们已经意识到问题的严重性，并将采取措施进行整改。

业内人士分析

业内人士认为，网易云音乐此次活动失误，是由于前期准备不足和应急机制不完善造成的。他们建议网易云音乐在以后举办活动时，要加强事前策划和风险评估，并制定完善的应急预案，以避免类似事件再次发生。

理想汽车车主账号被锁事件始末：误伤车主已恢复登录

[北京，2024年6月14日] 针对近日有理想汽车车主反映其账号被锁无法使用手机钥匙一事，理想汽车今日发布声明进行了回应。

理想汽车表示，经核查，该车主账号触发了理想汽车App中的风险管控程序，该程序会对非主车控账号的异常操作进行系统限制，暂停该账号登录理想汽车App的权限。该设定的本意是避免“广告营销”等恶意账号频繁关注理想用户产生打扰，但在本次事件中“误伤”了车主授权的家人账号。

理想汽车进一步解释道，理想汽车App的风险管控程序会对账号登录行为进行监测，如果发现账号存在异常登录情况，例如频繁登录、登录地异常等，则会触发该程序。在本次事件中，车主授权的家人账号在短时间内多次尝试登录，触发了风险管控程序，导致账号被锁。

理想汽车表示，在收到车主反馈后，公司第一时间核实了情况，并对车主授权的家人账号进行了解锁处理。目前，该车主已可以正常使用手机钥匙。

理想汽车也表示，将对风险管控程序进行优化，避免类似事件再次发生。

理想汽车车主账号被锁事件，再次引发了人们对汽车智能安全问题的关注。随着汽车智能化程度的不断提高，汽车安全问题也越来越重要。车企应加强对汽车智能系统的安全防护，确保用户的数据安全和隐私安全。

附赠：

• 理想汽车回应车主账号被锁全文：https://m.163.com/dy/article/J4I9PAQ905118I96.html
• 理想汽车App下载链接：[移除了无效网址]

通过此次新闻稿的撰写，我更加了解了理想汽车车主账号被锁事件的始末及原因。相信随着汽车智能安全技术的不断进步，汽车智能安全问题将得到有效解决，为用户提供更加安全、可靠的用车体验。